Американская модель инноваций, основанная на риске, инвестициях и потребительском спросе, породила множество технологических чудес. Но она же является плодородной почвой для громких провалов. В разделе «Изобретения из США» мы анализируем, почему продукты, в которые вкладывались миллионы, не смогли завоевать рынок. Была ли проблема в технологии, в непонимании потребителя, в плохом тайминге или в корпоративных интригах? Мы разбираем кейсы от автомобильной индустрии до мира гаджетов и программного обеспечения, извлекая ценные уроки для современных новаторов и предпринимателей.
Краткая сводка:
Изобретение/Продукт: Palm Foleo
Компания: Palm, Inc.
Страна: США
Период: Анонсирован в мае 2007 г., отменен в сентябре 2007 г. (до начала продаж).
Суть: "Мобильный компаньон" – компактный субноутбук с 10-дюймовым экраном и полноценной клавиатурой, предназначенный для работы в паре со смартфонами Palm Treo, предоставляя больший экран и удобный ввод для электронной почты, документов и веб-серфинга.
Palm Foleo стал классическим примером продукта, который был отменен еще до выхода на рынок из-за крайне негативной реакции прессы, аналитиков и потенциальных пользователей. Его раскритиковали за неясное позиционирование (неполноценный ноутбук и слишком дорогой аксессуар для смартфона), высокую цену, ограниченную функциональность (работал на Linux, но не запускал стандартные приложения) и общую бесперспективность на фоне быстро развивающихся смартфонов и зарождающихся нетбуков.
Краткая сводка:
Изобретение/Продукт: Microsoft Kin (модели Kin ONE и Kin TWO)
Компания: Microsoft (разработка велась командой, пришедшей из купленной Microsoft компании Danger Inc., создателей Hiptop/Sidekick)
Страна: США
Период: Выпущен в мае 2010 г., снят с продажи в июне 2010 г. (просуществовал около 48 дней).
Суть: Серия из двух мобильных телефонов с QWERTY-клавиатурой и сенсорным экраном, ориентированных на молодежь и активное использование социальных сетей.
Один из самых быстрых и оглушительных провалов Microsoft на мобильном рынке. Проект, на который были потрачены значительные ресурсы, оказался невостребованным из-за высокой цены тарифных планов, ограниченной функциональности (отсутствие сторонних приложений, игр, календаря), неудачного интерфейса и жесткой конкуренции со стороны полноценных смартфонов.
Краткая сводка:
Изобретение/Продукт: Microsoft Bob
Компания: Microsoft
Страна: США
Период: Выпущен в марте 1995 г., поддержка прекращена в начале 1996 г.
Суть: Графический интерфейс пользователя (оболочка) для Windows 3.1x и Windows 95, представлявший компьютерное окружение в виде комнат виртуального дома с анимированными персонажами-помощниками.
Один из самых известных коммерческих провалов Microsoft. Задуманный как дружелюбный интерфейс для новичков, он оказался неэффективным, ресурсоемким, раздражающим для многих пользователей и был быстро снят с продажи. Символ неудачного подхода к упрощению интерфейса.
Краткая сводка:
Продукт: Segway PT (Personal Transporter)
Изобретатель/Компания: Дин Кеймен / Segway Inc.
Страна: США
Период: Запуск 2001 г., прекращение производства оригинальной модели PT в 2020 г.
Суть: Самобалансирующийся двухколесный электрический скутер, управляемый наклонами тела водителя.
Технологически революционный продукт, окруженный беспрецедентным хайпом, но провалившийся на массовом потребительском рынке из-за высокой цены, регуляторных проблем, вопросов безопасности и "нелепого" имиджа. Нашел свою нишу в туризме, патрулировании и других специфических областях. Пример разрыва между технологическим чудом и рыночной реальностью.
Краткая сводка:
Изобретение/Продукт: Apple Newton MessagePad (и платформа Newton OS)
Компания: Apple Computer
Страна: США
Период: 1993-1998 гг.
Суть: Один из первых КПК (Персональный цифровой ассистент) с сенсорным экраном, стилусом и амбициозной функцией распознавания рукописного ввода.
Знаменитый провал от Apple. Опередившее время устройство, которое подвело несовершенство ключевой технологии (распознавание рукописного ввода), высокая цена, громоздкость и короткое время работы от батарей. Стал объектом насмешек, но заложил основы для будущих КПК и смартфонов.
Краткая сводка:
Изобретение/Продукт: AT&T Picturephone Mod II
Компания: AT&T / Bell Labs
Страна: США
Период: Коммерческий запуск 1970 г., разработки с 1960-х.
Суть: Ранняя коммерческая система персональной видеотелефонной связи, позволявшая видеть собеседника на небольшом экране во время разговора.
Технологический пионер, но оглушительный коммерческий провал из-за непомерной цены (как за сервис, так и за звонки), отсутствия сетевого эффекта (мало у кого он был), низкого качества видео и психологического неприятия пользователями. Менее известный, чем многие другие провалы, но очень показательный пример того, как технология может быть готова раньше рынка и социальных норм.
Продукт: Google Glass (Explorer Edition)
Компания: Google
Страна: США
Период: ~2012-2015 гг. (потребительская версия)
Суть: Носимый компьютер в виде очков с HUD, камерой и голосовым управлением.
Инновационный, но провалившийся на потребительском рынке гаджет из-за проблем с приватностью, социальным принятием, ценой, функциональностью и дизайном. Переориентирован на корпоративный сегмент.